23分钟！中华财险北分赔付北京强对流冰雹天气首笔赔款

北京气象局5月13日18时发布冰雹黄色预警,北京多地区出现强对流天气并伴随冰雹。中华财险北北京分公司快速应对、统一部署,畅通线上报案渠道,第一时间开通理赔绿色通道,推进落实多险种理赔服务举措。

截至5月14日中午12时,中华财险北京分公司在本次冰雹天气中累计报案451件,预估损失金额135万元。5月14日上午11 :42分,公司支付第一笔案件赔付,从客户报案到支付赔款仅用时23分钟。

为应对极端冰雹天气,中华财险北京分公司成立专项工作小组,提高工作效率,开通在线理赔服务通道、同时简化理赔单证材料、在石景山、海淀、房山等地区设置多个定损中心,安排专人回访客户,主动向客户解释理赔定损相关问题,提供"快、简、暖"的理赔服务。

后续,中华财险北京分公司将有序推进理赔工作,按照“应赔尽赔能赔快赔”灾害处理原则,全面做好极端冰雹灾害理赔,全方位守护首都人民生命财产安全。

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